Q&A

お客さまからのお問い合わせの
多いご質問について掲載しています。

  • 「おくだけ吸着®」シリーズのマットは、畳やじゅうたんの上で使用できますか?

    畳やじゅうたんの上ではご使用いただけません。

  • 「おくだけ吸着®」シリーズのマットをはがした後が滑ります。

    弱アルカリ性洗剤またはアルカリ性洗剤を薄めたもので拭き取り、その後お湯で拭き取ってください。

  • 「おくだけ吸着®」シリーズのマットに「ニスを塗った床や老朽化した床には使用しないでください」とありますが、ニスを塗った床とは何ですか?

    ニスとは、透明塗料のことです。最近は一般の住宅の床ではほとんど使われていません。

  • 「おくだけ吸着®」シリーズのマットは、床暖房のフローリングに使用できますか?

    ご使用いただけます。

  • 「おくだけ吸着®」シリーズのマットを保管する時は、フィルムを残しておいたほうがいいですか?

    吸着面を合わせて長期間保管すると吸着面がくっついてしまうことがあります。同方向に重ねて保管していただければ、フィルムはなくても問題ありません。

  • 「おくだけ吸着®」シリーズのマットの端が浮いてきてしまいます。

    マットとマットの間に隙間があると、マットの角がめくれやすくなります。隙間ができないように敷き詰めてください。また、めくれ上がった角は、お湯で汚れを拭き取った後ドライヤーで温めて、めくれ上がった部分を伸ばしてください。

  • 「おくだけ吸着®」シリーズのマットを、家具や家電(重量物)の下に敷きたいです。

    吸着マットの上に家具などの重量物を置きますと、吸着材が床に密着してしまうことがありますのでおやめください。

  • 「おくだけ吸着®」シリーズのベンザシートの切り込み部分が吸着しません。

    しばらくご使用いただくうちに、徐々に生地が便座に沿うようになります。

  • 「おくだけ吸着®」シリーズの階段マットの折り曲げ部分が浮いてきてしまいます。

    角の部分を手前に数㎜程度出していただければ、収まりが良くなります。

  • 「おくだけ吸着®」シリーズの階段マットのバラ売りはしていますか?

    バラ売りはしていません。

  • 「おくだけ吸着®」シリーズの「トイレの消臭シート」の効果はどれくらいですか?(期間・取替時期)

    洗濯していただくと消臭効果が90%程度復活します。

  • 「びっくりフレッシュ®」シリーズは、どの素材でも水だけで汚れが落とせるのですか?

    表面が傷んで、内部にまで浸透したカビや汚れは落とせません。

  • 「びっくりフレッシュ®」シリーズは、洗剤を併用してもいいですか?

    併用してご使用いただけます。

  • 「びっくりフレッシュ®」シリーズは、研磨剤・洗剤は入っていますか?

    研磨剤や洗剤は入っていません。繊維の1本1本の糸の断面構造で、汚れをかき落とせるようになっています。

  • 「びっくりフレッシュ®」シリーズは、使用できない素材はありますか?

    漆器、コンクリート、モルタル、くもり止めや水・汚れをはじく加工をしている鏡など、塗り物の食器には使用しないでください。

  • 「びっくりフレッシュ®」シリーズは、大理石にも使用できますか?

    大理石にもご使用いただけます。

  • 「びっくりフレッシュ®」シリーズの「バスピカピカ」は、半分に切ってもいいですか?

    折り曲げ部分をカットしてお使いいただけますが、他の箇所はカットしないでください。

  • 「びっくりフレッシュ®」シリーズのトイレクリーナーは、ケースのみの購入はできますか?

    ケースのみの販売はしておりません。

  • 「びっくりフレッシュ®」シリーズの「びっくり足裏つるつる」は、どれくらいで効果がありますか?

    個人差もございますが、1週間程度お使いいただければ効果が感じられます。

  • 「びっくりフレッシュ®」シリーズの「ピカピカトイレ直洗い」は、どちらの面を使って洗うのでしょうか?

    凹凸のある面でのご使用をおすすめしますが、フラット面でもお使いいただけます。

  • 「びっくりフレッシュ®」シリーズの「フルフルほ乳びん洗い」は、洗うだけで汚れが落ちるのですか?

    付着している汚れは落とせますが、必要に応じて別途、消毒を行ってください。

  • 凝固剤が入っている防災グッズに、使用期限はありますか?

    未開封の場合、使用期限はありません。

  • 凝固剤が入っている防災グッズに、消臭効果はありますか?

    消臭効果はありません。

  • 凝固剤が入っている防災グッズに、抗菌はされていますか?

    抗菌剤は使用していません。

  • 凝固剤が入っている防災グッズは、大便を固めることができますか?

    大便は固めることができません。

  • 凝固剤が入っている防災グッズは、1回ごとに廃棄しなければいけませんか?

    1回1袋で使い切りです。

  • 凝固剤が入っている防災グッズは、1袋どれくらいの容量ですか?

    1袋で400ccまたは600ccの水分を固めることができます。凝固剤の袋にそれぞれ記載しておりますので、ご確認ください。

  • 汚物袋として、市販の袋を使用する場合、どのサイズを購入すればいいですか?

    45ℓサイズのゴミ袋をご使用ください。

  • 汚物袋のみの購入はできますか?

    汚物袋のみの販売はしておりません。

  • 「緊急ミニトイレ」は、大便にも使用できますか?

    大便にはご使用いただけません。

  • 「緊急ミニトイレ」に、使用期限はありますか?

    未開封の場合、使用期限はありません。

  • 「緊急ミニトイレ」は、何回も使えますか?

    1袋1回限りご使用いただけます。

  • 「ラクラクエプロン」は、リングのみの購入はできますか?

    リングのみの販売はしておりません。

  • 「お風呂洗い場マット」は、ハサミで切ってもほつれてきませんか?

    洗い場の大きさや用途に合わせてカットしていただけます。

  • 「お風呂洗い場マット」は、浴槽の中でも使えますか?

    浴槽の中ではご使用いただけません。

  • 「折りたたみ式補助便座」は、ベンザシートのみの購入はできますか?

    ベンザシートのみの販売はしておりません。

  • 「折りたたみ式補助便座」は、どのトイレでも使用できますか?

    一般的な洋式便座にはお使いいただけます。

  • 「立ち上がりマット」は、⽔洗いできますか?

    ⽔洗いできます。

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